Perguntas Frequetes

❓ Perguntas Frequentes – DermoClick

1. Os produtos vendidos na DermoClick são originais?
Sim. Todos os nossos dermocosméticos são 100% originais, adquiridos de distribuidores autorizados e enviados com nota fiscal.

2. Em quanto tempo recebo meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região. Enviamos os pedidos em até 24 horas úteis após a confirmação de pagamento. Você pode acompanhar tudo pelo código de rastreio.

3. Quais são as melhores opções de protetor solar para pele oleosa?
O ISDIN Fusion Water e o Episol Intense são ideais para peles oleosas, pois têm textura ultraleve, controle da oleosidade e acabamento mate.

4. Qual a diferença entre produtos anti-idade e clareadores?
Os produtos anti-idade ajudam a reduzir rugas e linhas de expressão, já os clareadores atuam em manchas solares, melasma e marcas de acne, deixando a pele mais uniforme.

5. Posso usar dermocosméticos sem indicação médica?
Sim, mas para tratamentos mais específicos, como acne severa ou melasma, recomendamos sempre o acompanhamento de um dermatologista.

6. Como escolher o hidratante corporal ideal para pele seca?
Se sua pele é muito ressecada, prefira fórmulas com ureia e óleos nutritivos, como o ISDIN Ureadin e o Ureadin Óleo de Banho, que restauram a barreira cutânea.

7. A DermoClick faz entregas para todo o Brasil?
Sim. Entregamos em todas as regiões do Brasil com segurança e rapidez.

8. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário. As compras podem ser parceladas no cartão com segurança e rapidez pelo Mercado Pago.

9. Posso parcelar minhas compras?
Sim. Oferecemos parcelamento no cartão de crédito em até 3 vezes sem juros em produtos selecionados. O número de parcelas disponíveis aparece na finalização da compra.

10. Em quanto tempo começo a ver resultados?
O tempo varia conforme o produto e o tipo de pele. Protetores solares, por exemplo, têm efeito imediato. Já clareadores e anti-idade podem apresentar resultados visíveis a partir de 4 a 8 semanas de uso contínuo.

11. Posso usar protetor solar junto com maquiagem?
Sim. Nossos protetores solares têm textura leve e acabamento sequinho, podendo ser usados antes da maquiagem sem interferir no resultado. Alguns até possuem cor, funcionando como base leve.

12. Gestantes e lactantes podem usar esses produtos?
Grande parte dos dermocosméticos pode ser usada, mas é fundamental consultar seu dermatologista antes. Evite produtos com ácidos mais fortes, como retinol, sem orientação médica.

13. Os produtos são testados dermatologicamente?
Sim. Todos os dermocosméticos disponíveis na DermoClick são testados dermatologicamente e desenvolvidos por marcas de confiança reconhecidas internacionalmente.

14. Como posso entrar em contato?
Você pode falar com nossa equipe pelo WhatsApp 📲 (11) 97817-3106 ou pelo Instagram @dermo_click. Estamos prontos para te atender.

15. Vocês oferecem consultoria para indicar produtos?
Sim. Através do nosso WhatsApp, oferecemos consultoria personalizada para indicar os produtos mais adequados para o seu tipo de pele e suas necessidades específicas.